标签：新加坡 服务器 中断 法律风险 合同 条款 SLA 责任 证据 保存 PDPA 争议 解除 条款

1. 识别与初步响应（检测到中断后的0–1小时内） - 步骤：立刻记录中断时间（UTC与本地时间），保存监控截图与系统日志；启动应急响应小组。 - 操作要点：使用 NTP 同步的时间戳导出 syslog、应用日志与监控报警记录；导出控制台会话与错误堆栈；若使用云服务（如新加坡区域），在控制台导出事件历史。 2. 证据保存与链条完整性（1–24